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PROJET ACADÉMIQUE · INTÉGRATION DE DONNÉES & BI

Du fichier client
à la décision.

Système décisionnel centré sur la clientèle d’un cabinet dentaire

Conception de bout en bout : analyse des besoins, modélisation des données, intégration avec Semarchy xDI et Oracle, contrôles de qualité, gestion des rejets et restitution dans Power BI.

Semarchy xDIOraclePower BIData Quality

BESOIN & CONTRIBUTIONS

Centraliser les informations.
Faciliter leur exploitation.

Un groupe dentaire implanté dans plusieurs villes du nord de la France souhaitait faciliter l’identification des clients, la mise à jour de leurs coordonnées et le suivi de la base. Les informations étaient fournies dans un fichier texte hiérarchique contenant plusieurs types d’enregistrements.

J’ai contribué à la conception du modèle de données, à l’analyse fonctionnelle, à la formalisation des règles, à la stratégie de recette, à la coordination et à la restitution BI. J’ai également participé à certains travaux techniques d’intégration au sein de l’équipe.

02

INTÉGRATION & QUALITÉ

Des étapes distinctes.
Des données contrôlées.

Le fichier source est d’abord acquis dans une structure générique. Les contrôles vérifient l’en-tête, le pied et la concordance du nombre de lignes. Les enregistrements conformes sont ensuite répartis dans les tables de préparation, puis intégrés dans Oracle selon l’ordre imposé par les relations.

Le modèle relie les comptes, les clients et leurs coordonnées par des clés primaires et étrangères. Les anomalies sont dirigées vers des tables de rejet et les traitements sont tracés. Power BI exploite les données Oracle via ODBC, avec des ajustements de format et de libellés dans Power Query.

FIG. 01 / ARCHITECTURE

Du fichier source à la restitution

Fichier client, acquisition, préparation, tables Oracle, rejets et restitution Power BI

Deux usages complémentaires

Le front-office recherche un client et consulte ses coordonnées. Le back-office suit la répartition de la clientèle, la complétude des informations et la qualité des contacts.

Des contrôles vérifiables

Le cahier de recette formalise les scénarios de contrôle des fichiers, de cohérence des données et de gestion des rejets. Les sources et livrables techniques confidentiels ne sont pas diffusés.

03

RESTITUTION POWER BI

Retrouver un client.
Piloter la qualité de la base.

La restitution comprend cinq vues : recherche client, fiche client, suivi des clients, qualité des contacts et récapitulatif filtrable. Les filtres par pays et cabinet permettent d’adapter la lecture aux besoins des utilisateurs.

Le suivi présente les comptes et téléphones renseignés, l’âge moyen ainsi que les répartitions par civilité, type de client, mutuelle, pays et cabinet. La vue qualité complète cette lecture avec les emails, adresses, téléphones et mutuelles.

VUE 03 / SUIVI DES CLIENTS

Une lecture d’ensemble de la clientèle

Maquette
Comptes et téléphones renseignés, âge moyen et répartitions des clients par civilité, mutuelle, cabinet, pays et type

01 / Recherche client

Maquette de recherche client

02 / Fiche client

Maquette de fiche client

04 / Qualité des contacts

Maquette du suivi de la qualité des contacts

05 / Récapitulatif clients

Maquette du récapitulatif clients filtrable

Une chaîne data lisible,
du besoin à la restitution.

La documentation présente le contexte, le modèle, l’intégration, les contrôles de qualité, la restitution et le cahier de recette. Les visuels sont des maquettes adaptées à la présentation du projet.

Consulter la documentation sur GitHub ↗

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